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Texperts
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Tex-Factor est un test chronométré en ligne, qui évaluera vos connaissances dans de nombreux domaines. Rendez-vous sur www.tex-factor.com pour mettre à défi vos connaissances en science, cinéma, sport, culture générale et bien d’autres domaines.
Ce à quoi ils ressemblaient avant
How to know on the go*
(*la réponse à votre question où que vous soyez)
82ASK a inventé le service de question/réponse par SMS. Après avoir obtenu de nouveaux financements, les dirigeants de 82ASK sont venus sonner à la porte de Figtree car ils avaient besoin de se développer rapidement avec un budget limité.
Après avoir passé du temps à leurs cotés, nous avons trouvé un grand nombre de points forts :
- Ils possèdent une technologie avancée qui permet de mettre en réseau des personnes hautement diplômées (beaucoup sont titulaires d’un doctorat) pour répondre aux questions posées par les utilisateurs du service.
- Ils donnent le meilleur d’eux-mêmes pour apporter les réponses les plus détaillées possible et ne font payer que celles qui satisfont les utilisateurs.
- Ils ont à leur disposition les meilleures sources d’informations ; ils sont loin d’être des robots Google.
- Le tout pour £1 par réponse.
Malgré ces atouts, 82ASK ne se développait pas assez vite. Nous avons trouvé plusieurs explications à ce problème :
- Leur numéro, 82275, n’était pas facile à retenir.
- Leur nom était difficile à prononcer.
- Leur communication était trop classique et mal ciblée. Ils ne connaissaient pas leurs clients.
La solution s’est trouvée dans un nouveau positionnement - « les meilleures réponses où que vous soyez » - qui les situe clairement face à leur concurrents directs et indirects sur le marché de la recherche d’information en ligne et par téléphone.
Nous avons analysé les données concernant leur clientèle pour identifier le segment d’utilisateurs le plus lucratif, et avons trouvé un numéro plus facile à mémoriser – 66000 – et un nouveau nom – Texperts, contraction de texto et experts.
Le thème des études a grandement influencé l’identité visuelle, et reflète à la fois le savoir et la profonde humanité des Texperts.
Ce à quoi ils ressemblaient avant >
Ce projet a impliqué:
- Positionnement de marque
- Création de nom
- Identité visuelle
- Concepts de communication
- Stratégie de communication
- Site Internet
- Publicité
- Marketing alternatif
- Communication interne
- Médiaplanning